Verd, Joan Miquel, et al. «El análisis De Los Procesos De Trabajo Mediante métodos etnográficos: El Caso Del Trabajo Administrativo De Consultas Externas Hospitalarias». Papers. Revista De Sociologia, vol. 83, enero de 2007, pp. 145-68, doi:10.5565/rev/papers/v83n0.1144.