Estudio de la exclusión social a través de registros de datos de servicios sociales: análisis a partir de la herramienta SiSo

Autores/as

  • Domingo Carbonero Muñoz Universidad de La Rioja
  • Esther Raya Diez
  • Agustín Ruiz Vega Departamento de economía y empresa. Universidad de La Rioja

Resumen

Este artículo tiene como objetivo identificar los factores relativos a la exclusión social atendiendo a cuatro niveles de gravedad entre la población usuaria de programas de inclusión social. Para ello, se realiza un análisis de la base de datos perteneciente a la herramienta SiSo de valoración de las situaciones de dificultad social en el eje inclusión/exclusión. Dicha herramienta se emplea desde el año 2017 en la valoración y el estudio de casos en los servicios sociales de primer nivel en Castilla-La  Mancha. En el momento de realizar este artículo, se han valorado un total de 18.968 unidades familiares. Para ello, se recurre a análisis bivariables con los que identificar las principales características en seis dimensiones o ámbitos vitales. Asimismo, los  resultados recogen la adecuación del análisis de componentes principales a los respectivos ámbitos vitales. Finalmente, el  apartado de resultados recoge un análisis multinomial para determinar su importancia según los niveles de dificultad analizados. Las conclusiones del artículo son relevantes para la segmentación en el primer nivel de atención de los servicios  sociales según los niveles de dificultad, con repercusiones en la precisión de necesidades y en la intervención conjunta con  otros sistemas de protección social.

Palabras clave

Valoración, diagnóstico, servicios sociales, Trabajo Social

Citas

Aguilar, Manuel (2014). «Hacia un replanteamiento de los servicios sociales en España». Documentación Social, 175, 35-64.

Anaut, Sagrario y Lopes, Cristina (2019). «La atención primaria del sistema de servicios sociales». En: Anaut, Sagrario (ed.). El sistema de servicios sociales en España. Cizur el Menor: Thomson Reunters-Aranzadi, 237-321.

Askin, Jostein; Fimreite, Anne L.; Moseley, Alice y Pedersen, Lene H. (2011). «One stop shop for social welfare». Public Administration, 89 (4), 1.451-1.468. https://doi.org/10.1111/j.1467-9299.2011.01933

Atkinson, Anthony; Cantillon, Bea; Marlier, Eric y Nolan, Brian (2002). Social Indicators. The EU and Social Inclusion. Oxford: Routledge.

Buchanan, Anna (2009). «Política y práctica social basada en la evidencia. ¿Una nueva ideología o un imperativo de Derechos Humanos?». Revista de Trabajo Social, 76, 7-16. https://doi.org/10.7764/rts.76.7-16

Cabrera, Pedro J.; Rubio, María J. y Blasco, Jaume (2008). ¿Quién duerme en la calle? Una investigación social y ciudadana sobre las personas sin techo. Barcelona: Obra Social La Caixa.

Cardona, Josefa; Cuartero, María E. y Campos, José F. (2017). «El diagnóstico relacional colaborativo (I)». Alternativas. Cuadernos de Trabajo Social, 24, 67-90. https://doi.org/10.14198/ALTERN2017.24.05

Casado, Demetrio (2010). Leyes de servicios sociales del siglo XXI. Madrid: Fundación FOESSA.

Castel, Robert (2014). «Los riesgos de exclusión social en un contexto de incertidumbre». Revista Internacional de Sociología, 72 (extra 1), 15-24. https://doi.org/10.3989/ris.2013.03.18

Cury, Silvia y Arias, Andrés (2016). «Hacia una definición actual del concepto de diagnóstico social. Breve revisión bibliográfica de su evolución». Alternativas: Cuadernos de Trabajo Social, 9-24. https://doi.org/10.14198/ALTERN2016.23.01

Díaz, Eduardo y Fernández, Patricia (2013). «Conceptualización del diagnóstico en Trabajo Social: necesidades sociales básicas». Cuadernos de Trabajo Social, 26 (2), 431-443. https://doi.org/doi:10.5209/rev_CUTS.2013.v26n2.39550

Duijin, Sara van; Zonneveld, Nick; Montero, Alfonso; Minkman, Mirella y Nies, Henk (2018). «Service integration across sectors in Europe: Literature and practice». International Journal of Integrated Care, 18 (2), 1-13. https://doi.org/10.5334/ijic.3107

Duque, José M. (2014). «Políticas de servicios sociales para la atención a personas en situación de exclusión residencial grave. Elementos para un diagnóstico y propuestas estratégicas». Zerbitzuan (55), 35-46 https://doi.org/10.5569/1134-7147.55.03

Eurostat (2021a). People at risk of poverty of social exclusion by age and sex. Recuperado el 15 de febrero de 2021 de https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/ilc_peps01/default/table?lang=en

Eurostat (2021b). Tables by benefits-social exclusion n.e.c. function. Recuperado el 15 de febrero de 2021 de https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/spr_exp_fex/default/table?lang=en

Fantova, Fernando (2017). «Servicios Sociales e inclusión social, perspectivas en el País Vasco». Zerbitzuam, 64, 9-31. https://doi.org/10.5569/1134-7147-64.01

Federación Sartu (2002). Estudio de trayectorias de incorporación social. Observatorio de procesos de exclusión y de incorporación social. Bilbao: Federación Sartu. Fondo Social Europeo; BBK Gaztelanbidea.

Ferrera, Mauricio (1996). «The Southern Model of welfare in social Europe». Journal of European Social Policy, 6 (1), 17-37. https://doi.org/10.1177/095892879600600102

Fundación FOESSA (2014). VII Informe sobre exclusión y desarrollo social en España. Madrid: Cáritas. Fundación FOESSA.

Fundación FOESSA (2019). VIII Informe sobre exclusión y desarrollo social. Madrid: Cáritas. Fundación FOESSA.

García, Gustavo (2008). «Reflexiones y utilidades sobre el diagnóstico y la programación de la intervención social. Ecos de Mary Richmond». Revista de Política Social y Servicios Sociales, 83, 9-38.

García, Gustavo y Ramírez, José Manuel (2009). Manual práctico para elaborar proyectos sociales. Madrid: Colegio Oficial de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales de Madrid.

Gillingham, Philip y Graham, Timothy (2017). «Big data in social welfare: The development of a criticial perspective on social work’s latest». Australian Social Work, 70 (2), 135-147. https://doi.org/10.1080/0312407X.2015.1134606

Gobierno Vasco (2014). Modelo de diagnóstico social e instrumento de valoración de la exclusión social. Manual de uso del prototipo. San Sebastián: Departamento de Empleo y Asuntos Sociales.

Gough, Ian (2001). «Social Assistance Regimen: A cluster Analysis». South European Society and Politics, 11 (2), 1-23. https://doi.org/10.1080/13608749608454714

Hernández, Manuel (2014). Evolución de la exclusión en la región de Murcia. Repercusiones sociales de la crisis. Murcia: Universidad de Murcia.

Instituto Nacional de Estadística (2020). Encuesta de condiciones de vida 2019. Recuperado el 15 de noviembre de 2020 de www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=Estadistica-Cycid=1254736176807ymenu=ultiDatosyidp=1254735976608

JCCM (2018). Manual de procedimiento de la herramienta SiSo. Consejería de Bienestar Social, Comunidad de Castilla-La Mancha.

Kleinbaum, David G.; Kupper, Lawrence L.; Muller, Keith E. y Azhar, Nizam (1988). Applied regression analysis and other multivariable methods. Boston: PWE-Kent Publising Company.

Kum, Hye-Chung; Stewart, C. Joey; Rose, Roderick y Duncan, Dean F. (2015). «Using big data for evidence based governance in child welfare». Children and Youth Services Review, 58, 127-136. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2015.09.014

Laparra, Miguel; Obradors, Anna; Pérez, Begoña; Pérez, Manuel; Renes, Víctor; Sarasa, Sebastián; Subirats, Joan y Trujillo, Manuel (2008). «Una propuesta de consenso sobre el concepto de exclusión. Implicaciones metodológicas». Revista Española del Tercer Sector, 5, 15-57.

Laparra, Miguel y Pérez, Begoña (2008). Exclusión social en Espapa. Un espacio diverso y disperso en intensa transformación. Madrid: Fundación FOESSA.

Laparra, Miguel y Martínez, Laureano (2021). «La integración de servicios sociales y de empleo en el debate entre protección y activación». Papers, 106 (3), 467-494. https://doi.org/10.5565/rev/papers.2839

Lavía, Cristina; Moreno, Gorka y Aierdi, Xavier (2014). «Diferencias en el uso de los programas de rentas mínimas según nacionalidad. La renta de garantía de ingresos en la Comunidad Autónoma Vasca». Revista Internacional de Sociología, 72 (3), 633-660. https://doi.org/10.3989/ris.2013.01.23

Ley 14/2010, de 16 de diciembre, de Servicios Sociales de Castilla-La Mancha.

López, Pedro y Fachelli, Sandra (2015). Metodología de la investigación social cuantitativa. Barcelona: Universitat Autónoma de Barcelona (UAB).

Manzano, Miguel Ángel; Pagés, Étienne y Solé, Marta (2019). «La DS-DIBA: experiencia de la elaboración de una herramienta de valoración social y segmentación para los servicios sociales». Cuadernos de Trabajo Social, 32 (1), 177-189. https://doi.org/10.5209/CUTS.58061

Martínez, Lucía y Pérez, Begoña (2018). «El modelo de atención primaria de Servicios Sociales a debate: dilemas y reflexiones profesionales a partir del caso de Navarra». Cuadernos de Trabajo Social, 31 (2), 333-354. https://doi.org/10.5209/CUTS.55168

McBeath, Bowen; Godlewsky, Bethany J.; Waid, Jeffrey; Kothari, Brianne H.; Blakeslee, Jennifer; Webb, Sarah J.;… y Bank, Lewis (2018). «Vizualizing and describing foster care placement pathways». Journal of Public Child Welfare, 12 (5), 515-539. https://doi.org/10.1080/15548732.2017.1422844

Meulaman, Jaqueline y Heisser, Willem J. (2005). Spss Categories User’s Manual, 40. Chicago: Chicago.

Minas, Renate (2014). «One stop shops: Increasing employability and overcoming welfare state fragmentation?». International Journal of Social Welfare, 23, 40-53. https://doi.org/10.1111/ijsw.12090

Minas, Renate (2016). «Social Security’s technical and administrative improvement: Pursuing excellence. The concept of integrated services in different welfare states from a life course perspective». International Social Security Review, 69 (3-4), 85-107. https://doi.org/10.1111/issr.12113

Moore, Charlotte (2019). «What Works? Social Investment, big data and social services in New Zealand». New Zealand and Sociology, 34 (2), 123-147. https://doi.org/10.3390/socsci9070111

Obergozo, Arantxa (2016). «Regulación del diagnóstico social en el País Vasco. Intenciones, resultados y vericuetos». Zerbitzuan, 61, 21-32. https://doi.org/10.5569/1134-7147.61.02

Observatorio De La Realidad Social (2020). IV Informe sobre la pobreza y la desigualdad. Departamento de Derechos Sociales del Gobierno de Navarra, Pamplona.

Ormaetxea, Izaskun; Duque, José M. y Laka, Arantza (2020). «El desarrollo conceptual de diagnóstico social: en juego la identidad y perviviencia de Trabajo Social como disciplina». Servicios Sociales y Política Social, 122, 11-48.

PACT-Project (2017). Guía de la herramienta para el diagnóstico multidimensional de la exclusión social, HDME. Valladolid: Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León.

Pardo, Miguel y Ruiz, Antonio (2005). Análisis de datos con SPSS 13 Base. Madrid: McGraw-Hill Interamericana.

Paugam, Serge (1993). La Disqualification Sociale. Essai sur la nouvelle pauvreté. París: Presses Universitaires de France.

Pereñiguez, María D. (2012). «Trabajo Social e investigación: la práctica basada en la evidencia». Revista de Trabajo Social de Murcia, 7, 22-40.

Pérez, Begoña; Zugasti, Nerea y Martínez, Laureano (2019). «Coordinación interdepartamental y modelos de integración de servicios para la inclusión». Investigaciones Regionales-Journal Regional Research, 44, 81-95.

Pérez, Manuel; Sáez, H. y Trujillo, M. (2002). Pobreza y exclusión social en Andalucía. Córdoba: Politeya.

Raya, Esther. y Real, María Jesús. (2020). «Diseño e implementación de la Escala SiSo de medición de las situaciones de dificultad social. Herramienta para el diagnóstico en Trabajo Social». Alternativas. Cuadernos de Trabajo Social. https://doi.org/10.14198/ALTERN2020.27.03

Raya, Esther; Real, María Jesús; García, Rosa y Lascorz, Aurelio (2020). «El diagnóstico social en la relación de ayuda. La experiencia de aplicación de la Escala SiSo». Revista Servicios Sociales y Política Social, 122, 49-64. https://www.serviciossocialesypoliticasocial.com/-64

Riba, Clara; Ballant, Xavier y Blasco, Jaume (2011). «Rentas mínimas y procesos de inserción laboral: determinantes individuales y contextuales». Revista Española de Investigaciones Sociológicas, 133, 43-58. https://doi.org/ 10.5477/cis/reis/133.43

Rodríguez, Vicenta; Munuera, Pilar; Raya, Esther y Larscoz, Aurelio (2019). «Instrumentos de valoración, diagnóstico y evaluación en Trabajo Social». En: Sobremonte, Emma y Rodríguez, Arantxa (coord.). El Trabajo Social en un mundo en transformación: ¿distintos realidades o nuevos relatos para la intervención social?, 2. Valencia: Tirant Humanidades, 515-550.

Rosell, Teresa (1990). La entrevista en el Trabajo Social. Barcelona: Euge.

Siis (2020). 3º Encuesta de pobreza y exclusión social de Guipuzkoa.. Recuperado el 19 de junio de 2020 de https://www.siis.net/es/documentacion/catalogo/Record/544469

Subirats, Joan; Riba, Clara; Giménez, L.; Obradors, Anna; Giménez, Laura; Queralt, Didac;… y Rappoport, Anna (2004). Pobreza y exclusión social. Un análisis de la realidad, 16 (F. L. Sociales, Ed.). Barcelona: Fundación La Caixa.

Trespalacios, Juan Antonio; Vázquez, Rodolfo y Bello, Laurentino (2005). Investigación de mercados. Método de recogida y análisis de la información para la toma de decisiones en márketing. Madrid: Paraninfo Cengage Learning.

Taylor, Brian J. (2012). «Models for professional judgement in Social Work». European Journal of Social Work, 15 (4), 546-562. https://doi.org/10.1080/13691457.2012.702310

Varios autores (2020). 4.º Informe sobre la desigualdad en España: una perspectiva territorial. Madrid: Fundación Alternativas.

Zalakain, Joseba (2020). «Innovaciones, tendencias y buenas prácticas en materia de inclusión social en los países de la Unión Europea». En: Pérez, Begoña y Martínez, Lucía (eds). Políticas de inclusión en España: viejos debates, nuevos derechos. Un estudio de los modelos de inclusión en Andalucía, Castilla y León, La Rioja, Navarra y Murcia. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas. Colección Monografías, 319.

Zugasti, Nerea y Laparra, Miguel (2017). «Midiendo la pobreza a nivel autonómico en España: una propuesta reflexiva». Revista Española de Investigaciones Sociológicas, 158, 117-136. https://doi.org/10.547/cis/reis.158.117

Biografía del autor/a

Domingo Carbonero Muñoz, Universidad de La Rioja

Departamento de Derecho. Área de Trabajo Social y de Servicios Sociales. Universidad de La Rioja. Logroño (España). D/e: domingo.carbonero@unirioja.es; profesor contratado doctor. Sus investigaciones tratan acerca de aspectos relativos a la política social, el trabajo social y los servicios sociales.

Esther Raya Diez

Departamento de Derecho. Área de Trabajo Social y de Servicios Sociales. Universidad de La Rioja. Logroño (España). Profesora titular de universidad. Sus investigaciones tratan acerca de aspectos relativos al enfoque de derechos humanos, indicadores de exclusión social y metodología de intervención y evaluación de programas y servicios.

Agustín Ruiz Vega, Departamento de economía y empresa. Universidad de La Rioja

Dr. Agustín Ruiz Vega. Universidad de La Rioja. Catedrático. Departamento de Economía y de Empresa. Área de Investigación y de Comercialización de Mercados. Logroño (España). Sus investigaciones más relevantes tratan acerca del uso de técnicas de investigación cuantitativas aplicadas a la comercialización de mercados.

Publicado

22-04-2022

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.