La profesionalización de las trabajadoras de atención directa en los cuidados residenciales: una mirada poliédrica y convincente
Resumen
Este artículo analiza el proceso de acreditación y profesionalización de las trabajadoras de cuidados de atención directa desde la perspectiva de las y los profesionales implicados en la gestión y organización de las residencias de mayores. En la última década, cambios legislativos han exigido a las trabajadoras del sector certificar su cualificación mediante un sistema acreditativo o una formación específica. El estudio se enfoca en discursos de profesionales que guiaron y formaron a las trabajadoras en su proceso de formación y estabilización laboral, con el objetivo de lograr la profesionalización en el ámbito de los cuidados institucionalizados. Utilizando un enfoque cualitativo, se llevaron a cabo 18 entrevistas semiestructuradas a estos profesionales. Para el análisis de los discursos, se empleó el enfoque temático descriptivo de Braun y Clarke (2006), destacando las diferencias entre los discursos de expertos masculinos y femeninos para explorar cómo se percibe el proceso formativo de las trabajadoras y su impacto en la profesionalización de las tareas de cuidado.
Los resultados resaltan las dificultades que enfrentan las trabajadoras para cumplir con los requisitos de acreditación, así como la expansión de oportunidades laborales para aquellas que superan los estándares de formación. También se revelan efectos no deseados del proceso de estabilización, como la volatilidad en el empleo y el agravio comparativo entre las cuidadoras. La perspectiva de estos profesionales que acompañan de cerca las experiencias formativas de las cuidadoras proporciona una visión más completa del proceso, destacando tanto sus ventajas como desafíos.
Palabras clave
residencias de mayores, trabajadoras de atención directa, trabajo de cuidado, competencia profesionalCitas
Alders, I. M. R.; Van Dulmen, S.; Smits, C. H. M.; Marcus-Varwijk, A. E.; De Ven, L. y Brand, P. L. P. (2021). «Patient coaching in secondary care: healthcare professionals’ views on target group, intervention, and coach profile». International Journal for Quality in Health Care, 33(3), mzab094. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzab094
Alonso-Rodríguez, A.; Martínez-Villamea; S., Sánchez-Vallejo, A.; Gallego-Lorenzo, J. y Fernández-Menéndez, M. (2021). «Perspectivas de los profesionales de enfermería de cuidados intensivos sobre las visitas abiertas en una UCI». Enfermería Intensiva, 32(2), 62–72. https://doi.org/10.1016/J.ENFI.2020.02.005
Álvarez Cuesta, H. (2021). «Precariedad del trabajo retribuido de cuidados: origen y mecanismos de solución». Lex Social, 11(2), 570–593. https://doi.org/10.46661/lexsocial.5961
Baughman, R. A. y Smith, K. E. (2012). «Labor mobility of the direct care workforce: implications for the provision of long-term care». Health Economics, 21(12), 1402–1415. https://doi.org/10.1002/hec.1798
Borgeaud-Garciandía, N. e Hirata, H. (2017). «Tacto y tabú: la sexualidad en el trabajo de cuidado». Sociología del Trabajo, 90, 47–61. https://revistas.ucm.es/index.php/STRA/article/view/59629
Braun, V. y Clarke, V. (2006). «Using thematic analysis in psychology». Qualitative Research in Psychology, 3, 77-101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Braun, V. y Clarke, V. (2022). «Conceptual and design thinking for thematic analysis». Qualitative Psychology, 9, 3–26. https://doi.org/10.1037/qup0000196
Castle, N.; Ferguson-Rome, J. C. y Teresi, J. A. (2015). «Elder Abuse in Residential Long-Term Care: An Update to the 2003 National Research Council Report». Journal of Applied Gerontology, 34(4), 407–443. https://doi.org/10.1037/qup0000196
Dahlberg, K.; Dahlberg, H. y Moodley, D. (2008). Reflective Life-World Research. Studentlitteratur.
Daly, M. y Lewis, J. (2000). «The concept of social care and the analysis of contemporary welfare states». The British Journal of Sociology, 51(2), 281–298. https://doi.org/10.1111/j.1468-4446.2000.00281.x
Del Pino, E.; Moreno-Fuentes, Fco. J.; Cruz-Martínez, G.; Hernánez-moreno, J.; Moreno, L.; Pereira-Puga, M. y Perna, R. (2020). «Gestión institucional y organizativa de las residencias de personas mayores y COVID-19: dificultades y aprendizajes». Instituto de Políticas y Bienes Públicos (IPP-CSIC), 1–113. https://doi.org/10.20350/digitalCSIC/12636
Dill, J.S. y Morgan, J.C. (2018). «Employability among low-skill workers: organizational expectations and practices in the US health care sector». Hum Relat, 71(7),1001–1022. https://doi.org/10.1177/0018726717734035
Dios-Guerra, C.; Carmona-Torres, J. M.; Ruíz-Gándara, Á.; Muñoz-Alonso, A. y Rodríguez-Borrego, M. A. (2015). «Programmed home visits by nursing professionals to older adults: prevention or treatment?». Revista Latino-Americana de Enfermagem, 23(3), 535–542. https://doi.org/10.1590/0104-1169.0338.2585
Galache Collada, C.; Ibáñez Lladó, F. y Pérez-Lozao Gallego, M. (2022). «Buenas prácticas en las residencias de mayores durante la pandemia COVID-19». Revista de Investigación y Educación en Ciencias de la Salud (RIECS), 7(1), 26–40. https://doi.org/10.37536/RIECS.2022.7.1.302
Fagan, C.; Anxo, D.; Bosch, G. y Lehndorff, S. (2005). The family, the state and now the market - home care services for the elderly. Routledge.
Fernández-Alonso, M. (2020). «Reflexionando sobre el envejecimiento desde la sociología: estado de la cuestión y perspectivas de futuro». Research on Ageing and Social Policy, 8(1), 86–113. https://doi.org/10.17583/rasp.2020.4677
García, A. A.; Nieto, P. A.; Fariñas, D. R. y Belmonte, A. B. C. (2021). Estadísticas sobre residencias. Distribución de centros y plazas residenciales por provincia. Datos de septiembre de 2020. Envejecimiento en Red, Departamento de Población, CSIC. http://hdl.handle.net/10261/241156
Godino, A. y Molina, O. (2022). «El mapa de la externalización en el sector público español durante la Gran Recesión». Anuario IET de Trabajo y Relaciones Laborales, 8, 25–42. https://doi.org/10.5565/rev/aiet.105
Grin Debert, G. y Marques de Oliveira, A. (2016). «Arenas de conflictos en la profesionalización del trabajo de cuidar personas mayores en Brasil». Sociología del Trabajo, 86, 44–63. https://revistas.ucm.es/index.php/STRA/article/view/60379/4564456547310
Guerrero Ceh, J. G. y De la Rosa, M. J. (2020). «La formación del profesional que atiende a los huéspedes mayores en establecimientos de asistencia social». Revista Iberoamericana de las Ciencias de la Salud, 9(18), 1–26. https://doi.org/10.23913/rics.v9i18.87
Guimarães, Nadya; Araujo, A. y Helena Hirata (eds.) (2021). Care and care workers. A Latin American perspective. Switzerland: Springer.
Hernández-Ávila, C. E. y Escobar, N. A. C. (2019). «Introducción a los tipos de muestreo». Alerta, Revista Científica del Instituto Nacional de Salud, 2(1), 75–79. https://doi.org/10.5377/ALERTA.V2I1.7535
Kim, J. (2020). «Credenciales ocupacionales y cualidades laborales de los trabajadores de atención directa: implicaciones para la escasez de mano de obra». Revista de investigación laboral, 41(4), 403–420. https://doi.org/10.5377/alerta.v2i1.7535
Lerman, R. I.; Eyster, L. y Kuehn, D. (2014). «Can We Upgrade Low-Skill, Low-Wage Occupations? The Case of Apprenticeships in the Long-Term Care Occupations». Journal of Women, Politics & Policy, 35(2), 110–132. https://doi.org/10.1080/1554477X.2014.890835
López Fernández, S.; Candela Soto, P. y Sánchez Pérez, M.C. (2022). «Residencias de mayores: un sector feminizado donde mandan, cada vez más, los hombres». Sociología del Trabajo, 101(101), 215-228. https://doi.org/10.5209/STRA.81110
Martín Palomo, M. T.; Olid González, E.; Inmaculada, Z.-Á. y Muñoz Terrón, J. M. (2015). «Retos y perspectivas en la profesionalización del cuidado: Un análisis de la aplicación de la Ley de Dependencia en Andalucía». En: González García, E.; García Muñiz, A.; García Sansano, J. e Iglesias Villalobos, L. (Coords.). Mundos emergentes: cambios, conflictos y expectativas. Toledo: ACMS, 455–465. https://acmspublicaciones.revistabarataria.es/wp-content/uploads/2017/05/38.Olid_.Almag_.2015.455_466.pdf
Martínez Buján, R. y Martínez Virto, L. (2015). «La organización social de los cuidados de larga duración en un contexto de austeridad y precariedad». Zerbitzuan, 60, 5–7. http://doi.org/10.5569/1134-7147.60.01
Martínez-Buján, R. y Moré Corral, P. (2021). «Migraciones, trabajo de cuidados y riesgos sociales: Las contradicciones del bienestar en el contexto de la COVID-19». Publicación del Instituto Universitario de Estudios sobre Migraciones, 53, 1–26. https://doi.org/10.14422/mig.i53y2021.001
McIntosh, M. J. y Morse, J. M. (2015). Situating and Constructing Diversity in Semi-Structured Interviews. Global Qualitative Nursing Research. https://doi.org/10.1177/2333393615597674
Meseguer Gancedo, P. (2021). «Los cuidados en la configuración de la identidad profesional de la enfermería española». Política y Sociedad, 58(1), 6. https://doi.org/10.5209/poso.69007
Molinier, P. y Legarreta, M. (2016). «Subjetividad y materialidad del cuidado: ética, trabajo y proyecto político». Papeles del CEIC, 2016(1). https://doi.org/10.1387/pceic.16084
Moré, P. (2014). «La vuelta de las “internas”. Crisis y condiciones laborales en el empleo del hogar y el trabajo de cuidados». Sociología del Trabajo, 79, 30-48. https://revistas.ucm.es/index.php/STRA/article/view/60442
Moré, P. (2016). «Cuidados “en cadena”: cuerpos, emociones y ética en las residencias de personas mayores». Papeles del CEIC, 2016 (1), 0–3. https://doi.org/10.1387/pceic.15343
Moré, P. (2017). «Cuerpos vulnerables: La intensificación del trabajo en las residencias de personas mayores». Papeles de Relaciones Ecosociales y Cambio Global, 137, 71–80. https://www.fuhem.es/wp-content/uploads/2018/12/Cuerpos_Vulnerables_P.More_.pdf
Moré, P. (2018). «Los límites del cuidado. Organización de la asistencia a domicilio para personas mayores en Madrid y París». Revista Internacional de Sociología, 76(1), 86. https://doi.org/10.3989/ris.2018.76.1.16.25
Moreno Colom, S. (2020). «El desafío de género en los cuidados de la vejez. ¿Riesgo u oportunidad social?». VIII Informe Sobre Exclusión y Desarrollo Social en España. https://ddd.uab.cat/record/234604
Morse, J. M. (2015). Critical Analysis of Strategies for Determining Rigor in Qualitative Inquiry. Qualitative Health Research, 25(9), 1212–1222. https://doi.org/10.1177/1049732315588501
Pérez Díaz, J.; Abellán García, A.; Aceituno Nieto, P. y Ramiro Fariñas, D. (2020). Un perfil de las personas mayores en España, 2020. Indicadores estadísticos básicos. (CCHS-IEGD) Informes y documentos de trabajo. http://hdl.handle.net/10261/241145
Recio Cáceres, C.; Moreno Colom, S.; Borràs Català, V. y Torns Martín, T. (2016). «La profesionalización del sector de los cuidados». Zerbitzuan, 60, 179–193. https://doi.org/10.5569/1134-7147.60.12
Robinson, A.; Eccleston, C.; Annear, M.; Elliott, K. E.; Andrews, S.; Stirling, C.; Ashby, M.; Donohue, C.; Banks, S.; Toye, C. y McLnerney, F. (2014). «Who knows, who cares? Dementia knowledge among nurses, care workers, and family members of people living with dementia». Journal of Palliative Care, 30(3), 158–165. https://doi.org/10.1177/082585971403000305
Sagastizabal, M. (2019). «La triple presencia. Un acercamiento a la participación sociopolítica desde una perspectiva feminista». Política y Sociedad, 56(3), 779. https://doi.org/10.5209/crla.80335
Sanders, C. (2003). «Application of Colaizzi’s method: Interpretation of an auditable decision trail by a novice researcher». Contemporary Nurse, 14(3), 292–302. https://doi.org/10.5172/conu.14.3.292
Song, Y.; Chun, D.; Xiong, P. y Wang, X. (2022). «Construction of Talent Competency Model for Senior Care Professionals in Intelligent Institutions». Healthcare, 10(5). https://doi.org/10.3390/healthcare10050914
Tejada Fernández, J. (2009). «Perfiles profesionales en la atención a personas dependientes. Una mirada desde la formación». Revista de Educación Inclusiva, 2(2), 5. https://revistaeducacioninclusiva.es/index.php/REI/article/view/36/340
Thomas, C. (1993). «De-Constructing Concepts of Care». Sociology, 27(4), 649–669. https://doi.org/10.1177/0038038593027004006
Torns, T.; Borràs Català, V.; Moreno, S. y Recio, C. (2014). Nuevas profesiones para la organización social del cuidado cotidiano - PROFESOC : memoria final de investigación. Universitat Autònoma de Barcelona. Centre d’Estudis Sociològics sobre la Vida Quotidiana i el Treball. https://ddd.uab.cat/record/126481
Publicado
Descargas
Derechos de autor 2024 Sandra López Fernández, María del Carmen Sánchez Pérez, Paloma Candela Soto
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
